南昌市西湖區(qū)系馬樁街道在羅家塘48號市委黨校宿舍院開展“幸福圓桌會”。此次圓桌會主要圍繞轄區(qū)居民自治公約征集群眾意見，真正讓居民共同參與到社區(qū)治理當(dāng)中（11月20日攝）。新華社發(fā)（馬悅 攝）

新華社南昌12月22日電 題：這場圓桌會將“話筒”交給群眾

新華社記者范帆

“社區(qū)的消防通道有亂停車的現(xiàn)象，希望盡快得到解決”“我希望社區(qū)建設(shè)一個老年活動中心”……

不久前，在南昌市西湖區(qū)朝農(nóng)街道天琴灣東苑社區(qū)，40余名社區(qū)居民和街道辦主要負(fù)責(zé)人、區(qū)人大代表圍坐在社區(qū)廣場，召開一場“幸福圓桌會”，西湖區(qū)人大常委會主任夏淼珍邊聽邊記，對居民代表反映的老年活動中心問題，當(dāng)場與街道辦協(xié)調(diào)，解決了160多平方米的活動場所。

南昌市西湖區(qū)系馬樁街道在羅家塘48號市委黨校宿舍院開展“幸福圓桌會”。此次圓桌會主要圍繞轄區(qū)居民自治公約征集群眾意見，真正讓居民共同參與到社區(qū)治理當(dāng)中（11月20日攝）。新華社發(fā)（馬悅 攝）

一場開在家門口的“幸福圓桌會”，把老百姓的急難愁盼擺在桌面上，會上沒有身份差別，參會者暢所欲言，來來往往的居民誰有煩心事，都可以扯開嗓子說上幾聲，社區(qū)和職能部門干部現(xiàn)場辦公，結(jié)合大家的意見形成解決方案，不僅為群眾表達(dá)訴求提供更為直接的渠道，也激發(fā)了群眾參與公共事務(wù)的熱情。

黨的十九屆六中全會通過的《中共中央關(guān)于黨的百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗的決議》指出，黨的十八大以來，我國社會建設(shè)全面加強(qiáng)，人民生活全方位改善，社會治理社會化、法治化、智能化、專業(yè)化水平大幅度提升，發(fā)展了人民安居樂業(yè)、社會安定有序的良好局面，續(xù)寫了社會長期穩(wěn)定奇跡。

西湖區(qū)以“幸福圓桌會”探索社區(qū)治理就是一個生動寫照。西湖區(qū)是南昌市的老城區(qū)，轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)多、老年居民多、群眾訴求多。幾年前，當(dāng)?shù)赝度氪罅抠Y金開展老舊小區(qū)改造工作，但是一些群眾卻并不買賬，有的在背后說風(fēng)涼話，甚至還有人上門告狀。

這是南昌市西湖區(qū)系馬樁街道開展的“幸福圓桌會”（11月20日攝）。新華社發(fā) 馬悅攝

“沒有參與度，就沒有滿意度?！蔽骱^(qū)委書記黃小燕開始反思，以前小區(qū)舊改并未充分聽取群眾的想法，只有政府部門“悶頭干”，沒有改到群眾的心坎上。

針對社區(qū)治理中存在的問題，2017年開始，西湖區(qū)通過社區(qū)干部上門走訪、問卷調(diào)查等形式，征集群眾“微心愿”，并每年從財政預(yù)算中專門劃撥年度民生資金，用于“幸福微實(shí)事”。今年4月，西湖區(qū)在此基礎(chǔ)上升級推出“幸福圓桌會”，引導(dǎo)群眾參與社區(qū)民主治理。截至目前，西湖區(qū)共召開“幸福圓桌會”1199場，收到問題1696個，已累計解決問題1247個。

作為社區(qū)居民自治的公共空間，“幸福圓桌會”能有效激發(fā)群眾參與公共事務(wù)的熱情。記者多次在“幸福圓桌會”現(xiàn)場看到，會議進(jìn)行過程中，經(jīng)常有路過或圍觀的群眾主動上前，提出自己的訴求和建議?！拔覀円髨A桌會盡量在戶外公共場所召開，目的就是廣泛動員群眾參與，讓群眾把想說的話說出來?！蔽骱^(qū)副區(qū)長凌婧說。

南昌市西湖區(qū)系馬樁街道在羅家塘48號市委黨校宿舍院開展“幸福圓桌會”。此次圓桌會主要圍繞轄區(qū)居民自治公約征集群眾意見，真正讓居民共同參與到社區(qū)治理當(dāng)中（11月20日攝）。新華社發(fā)（馬悅 攝）

在桃源街道遠(yuǎn)東國際花園小區(qū)，社區(qū)干部因為沒有充分征求居民意見，就鏟除一塊小區(qū)綠化帶改建活動中心，引發(fā)居民強(qiáng)烈不滿。在社區(qū)隨后舉辦的“幸福圓桌會”上，黃小燕還為此專門鞠躬致歉，并承諾按照居民的意見進(jìn)行整改。

小區(qū)居民熊寒峰說，居民在“幸福圓桌會”提出的問題，后續(xù)都會得到回應(yīng)，不僅拉近了政府和群眾的距離，也讓大家的幸福感越來越強(qiáng)。