外國游客品晉商文化

榆次小西溝文旅康養(yǎng)小鎮(zhèn)“晉”味十足

平遙古城游人如織

訪文明蹤跡、讀厚重歷史，品晉商風(fēng)范、享美好生活！

“五一”小長假，我市文旅市場人氣火爆，親子游、研學(xué)游、團(tuán)隊(duì)游、自駕游、鄉(xiāng)村游火熱升溫，文旅產(chǎn)業(yè)全面復(fù)蘇。

“淄博送水，我們送平遙牛肉”、喬家大院景區(qū)飯店“10元管飽”……旅游市場的快速升溫，游客的好評連連，離不開市委、市政府的全面部署、政策惠民，以及文旅等部門的通力合作、協(xié)同管理，也離不開各景區(qū)景點(diǎn)、餐飲住宿業(yè)的暖心服務(wù)。

本期，讓我們跟隨記者走進(jìn)“熱”力四射的大美晉中。

游在晉中

服務(wù)很貼心

太行山下、清漳河畔，中國北方國際寫生基地左權(quán)縣麻田鎮(zhèn)澤城村熱鬧非凡，綠色垂柳和紅墻黛瓦為游人營造出舒適的游覽環(huán)境。來自不同院校的師生分布在各個(gè)寫生點(diǎn)，讓村莊散發(fā)出濃厚的藝術(shù)氣息。

乘坐寫生巴士，太原理工大學(xué)美術(shù)系學(xué)生李宇航登上寫生臺，沐浴著煦光，與自然融入，將光影折射下的盎然太行繪入筆下。為期一周的寫生之旅，讓他的繪畫技法提升的同時(shí)，也收獲了一段愜意的旅程。他說：“這里居住環(huán)境干凈，寫生巴士便利，‘深夜食堂’滿足味蕾。特別是60多個(gè)固定和移動寫生點(diǎn)，滿足了不同畫種的創(chuàng)作需求?！?/p>

古樸精致、古風(fēng)古色的建筑，群山環(huán)繞、林山青蔥的環(huán)境，讓寫生基地處處皆景。來自太原的游客衛(wèi)先生帶孩子來這里開啟鄉(xiāng)村游學(xué)之旅。他說：“這里有山有水有風(fēng)景，我們住在民宿里，感覺特別好。當(dāng)?shù)乩习傩仗貏e熱情，給予我們城市里不曾感受過的別樣體驗(yàn)?！?/p>

“五一”期間，介休市張壁古堡、綿山景區(qū)為全市駐地高校在校師生推出優(yōu)惠舉措，師生持相關(guān)有效證件可免費(fèi)進(jìn)行游覽。晉中學(xué)院學(xué)生楊凱宇和好友一行6人通過微信“游山西優(yōu)選”小程序進(jìn)行預(yù)約，于5月1日前往張壁古堡賞美景、品民俗、看非遺。

在綿山景區(qū)，引導(dǎo)停車、游覽咨詢、答疑解惑，志愿者的“一條龍”服務(wù)，讓人生地不熟的重慶游客劉金梅直呼“回家了”。她說：“景區(qū)內(nèi)隨處可見愛心服務(wù)點(diǎn)和熱情的工作人員，感覺很貼心?！保ɡ罹辏?/p>

商在晉中

環(huán)境很友好

“這是最新版的安全用電及防火宣傳冊，‘五一’期間客流量大，要時(shí)刻牢記安全，有用電方面的疑問，請隨時(shí)聯(lián)系我們?！?月29日，平遙古城旅游警察大隊(duì)向古城景區(qū)各商戶進(jìn)行用電防火宣傳，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，努力營造良好的旅游氛圍。

古城內(nèi)的房屋多為木質(zhì)結(jié)構(gòu)，防火工作是重中之重?！啊逡弧陂g，平遙古城旅游警察大隊(duì)深入景區(qū)各店鋪講解用電安全和防火知識，引導(dǎo)我們正確、科學(xué)用電，高度關(guān)注消防相關(guān)事項(xiàng)，讓我們繃緊安全弦?！惫懦莾?nèi)“永隆號”漆藝店老板張向紅說。

“五一”小長假，平遙古城迎來旅游高峰，古城里人頭攢動。

在平遙古城“永隆號”漆藝店，游客比肩接踵?！疤矚g這個(gè)首飾盒了，古樸精致，尤其是牡丹圖案，美輪美奐。帶回家擺在梳妝臺上，倍有面子！”挑選一番后，來自河南的游客霍女士選購了一款雙層首飾盒，她心滿意足地告訴記者，“平遙縣縣委、縣政府院內(nèi)對外開放，讓我們免費(fèi)停車。來到平遙后，我們很有歸屬感，這次旅行的體驗(yàn)感很好?！?/p>

良好的營商環(huán)境是企業(yè)發(fā)展的沃土。張向紅介紹：“今年4月，平遙古城景區(qū)對全市駐地高校的師生實(shí)行為期一年的免首道門票優(yōu)惠政策，彰顯出晉商的發(fā)展格局和風(fēng)范?！逡弧陂g，不少大學(xué)生游客結(jié)伴而來，不僅宣傳了古城，也帶動了零售業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。此外，平遙開放縣委、縣政府院內(nèi)和城南堡便民市場東側(cè)空地，為游客免費(fèi)停車提供了便利。”（武玲芳）

住在晉中

吃住都放心

“特色美食味道很不錯(cuò)”“服務(wù)熱情又貼心”……一則則留言、一句句夸贊，是晉中“五一”假期各景區(qū)景點(diǎn)餐飲住宿服務(wù)高質(zhì)量推進(jìn)的印證。

記者在采訪中了解到，“五一”期間，我市餐飲、酒店企業(yè)多措并舉提升服務(wù)質(zhì)量，以良好的形象喜迎八方賓客。

5月2日，在頤景國際酒店，工作人員介紹，酒店提供24小時(shí)全天候服務(wù)，提前告知入住客人道路交通、天氣狀況等，對老年、幼兒等客人進(jìn)行專門的入住安排。此外，根據(jù)客流高峰期的需求，優(yōu)化菜單。食材的采購和處理更是提前規(guī)劃，確保滿足顧客需要。

這個(gè)假期，晉中美食深得游客青睞。在平遙縣一家飯店，端菜、倒水、結(jié)賬，工作人員動作利索。“這兩天游客多，必須保證食物干凈衛(wèi)生、味道好！”店老板介紹，為了讓游客吃得開心、放心，店里重點(diǎn)關(guān)注食材的新鮮度和分量，每天安排專人把好食材關(guān)。同時(shí)，要求所有員工穿戴規(guī)范、儀容整潔，盡最大努力展現(xiàn)晉中餐飲人的精神風(fēng)貌。

“剛到平遙時(shí)，我感冒、頭疼，酒店工作人員給我拿來了藥品，很暖心?！?月2日返程前，來自河南的劉先生對酒店工作人員一再致謝。在他看來，平遙古城的美麗風(fēng)景、獨(dú)特人文和優(yōu)質(zhì)服務(wù)都很打動人心，是一個(gè)值得再來的地方。（馬永紅）

推薦晉中

解說很用心

“五一”假期，平遙古城全面開啟“火爆”模式。古城景區(qū)的講解員們步履不停，一遍又一遍向來自五湖四海的游客推介家鄉(xiāng)之美。

5月1日一大早，在古城景區(qū)的講解員工作點(diǎn)，講解員牛佳為上崗做著最后準(zhǔn)備。

“平遙古城是世界文化遺產(chǎn)、國家歷史文化名城、國家AAAAA級旅游景區(qū)，先后獲中國優(yōu)秀旅游目的地、中國最值得外國人去的50個(gè)地方之一、首批國家全域旅游示范區(qū)等殊榮……”隨著幾位天津游客的到來，牛佳很快進(jìn)入狀態(tài)。在她的解說引領(lǐng)下，游客們玩得不亦樂乎。

“非常專業(yè)！”天津游客對牛佳的解說評價(jià)很高。他們說：“有了導(dǎo)游的講解，對平遙古城及晉商歷史了解得更深刻?！钡玫接慰偷恼J(rèn)可，牛佳很開心。

“給游客講解，要因人而異?！迸＜颜f，“針對比較大眾的游客，我會傾向于講歷史，講晉商文化。偏向?qū)W術(shù)研究的學(xué)者到這里，我會講得再深一些。接待研學(xué)團(tuán)，就會加一些故事，讓內(nèi)容更生動?！?/p>

導(dǎo)游是旅游景點(diǎn)的窗口。導(dǎo)游素質(zhì)的高低，直接影響到游客對晉中旅游的體驗(yàn)感和滿意度?！啊逡弧跋?，景區(qū)開展了培訓(xùn)會，要求我們嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，力爭為游客提供更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)。”牛佳說。

“‘五一’假期，所有講解員堅(jiān)守崗位。忙的時(shí)候，大家連一口水也顧不上喝?！迸＜颜f，雖然講得口干舌燥，但看到游客開心的笑容、聽到游客滿意的評價(jià)時(shí)，就會覺得“再辛苦都是值得的”。（張凱鵬）

引客晉中

市場很火熱

“‘五一’去哪兒玩？”今年“五一”期間，旅行是最熱的話題。旅游業(yè)全面復(fù)蘇，旅行社迎來收獲季。

“游客數(shù)量基本與2019年持平，每天都會接到很多咨詢電話。參加旅行團(tuán)出游，需要提前十多天預(yù)定。”山西攜程百事通國際旅行社錦綸營業(yè)部負(fù)責(zé)人李娜表示，“很期待隨后到來的暑期、國慶節(jié)等節(jié)假日?！?/p>

“兩三天的短線游、五六天的長線游，都非常受歡迎。出境游以年輕人的海島蜜月游和老年人的歐洲品質(zhì)游為主，國內(nèi)游偏向于貴州、云南、海南、上海等?！崩钅冉榻B，今年“五一”假期，中高端的自由行和定制游成為游客的熱門選擇。

今年“五一”假期，是很多旅行社經(jīng)歷三年疫情后迎來的第一波旅游消費(fèi)高峰。眾多線路都有小幅上漲，游客依然釋放出很大的出行熱情。

“我們接的‘五一’小長假地接團(tuán)也不少，游客來自四面八方，陜西、河北等地的較多。”位于平遙縣的山西曙光國際旅行社工作人員柴建軍介紹，僅“五一”期間，他就接待了近500名游客。為了做好服務(wù)，他提前一個(gè)月開始準(zhǔn)備，謀劃線路、預(yù)留客房、交通保障等，一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)化方案，全力滿足游客的個(gè)性化需求。

除接待散客、團(tuán)隊(duì)外，不少旅行社還為自駕出行的游客提供訂票等服務(wù)。人潮涌動間，整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條上的從業(yè)者都在忙碌著，體驗(yàn)著近年來最火熱的“五一”假期，全力以赴迎接蓬勃發(fā)展的春天。（閆曉媛）

暢享晉中

政策很給力

學(xué)子們免費(fèi)暢游不亦樂乎、各景區(qū)文旅活動持續(xù)不斷……剛剛過去的“五一”小長假，得益于市委、市政府及文旅等相關(guān)部門的全面部署，統(tǒng)籌協(xié)作，我市文旅產(chǎn)品供給充足、特色活動豐富多彩、消費(fèi)持續(xù)升溫，全市文旅市場復(fù)蘇勢頭強(qiáng)勁。

“太原、晉中山水相連、地緣相近，這次文旅聯(lián)手營造出‘太原晉中一家親’的濃厚氛圍。”來自太原晉源區(qū)的劉偉奇對太原晉中“五一”期間共同推出的“錦繡太原·家國晉中”文旅宣傳推介會及8大主題15條旅游線路贊不絕口。

此外，我市40家景區(qū)面向全市19所駐地高校師生推出的免首道門票惠民政策，同樣廣受好評，特別開通的專線旅游客車，讓廣大師生直呼“這服務(wù)簡直不要太好” ！據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，受惠此項(xiàng)政策，“五一”期間40家景區(qū)接待1.4萬余名高校師生。此外，介休市在晉中學(xué)院啟動“青春與介休相約”活動，昔陽縣深入山西能源學(xué)院、平遙縣走進(jìn)山西師范大學(xué)進(jìn)行“五一”文旅宣傳推介，進(jìn)一步強(qiáng)化校地合作，激發(fā)市場活力。

“五一”小長假，更多活動在我市展開。昔陽縣開展非遺展演進(jìn)景區(qū)活動，靈石縣舉辦“潮生活·晉是寶”非遺購物節(jié)，平遙古城推出“遇見你 我在平遙”主題活動；張壁古堡“張壁之夜”，天美杉杉奧萊旅游休閑街區(qū)延長開放，榆次老城花神電音節(jié)、全息蝶戀燈光秀、國粹戲劇等活動，使夜經(jīng)濟(jì)活力四射；壽陽縣“瀟河燒烤部落”活動，榆次小五臺莊園春日燒烤，榆社云竹湖景區(qū)DJ狂歡燒烤夜，讓露營燒烤成為“五一”的時(shí)尚味道。

為確保我市文旅市場安全運(yùn)行，我市組織開展文旅行業(yè)安全防范和消防安全隱患排查整治等行動，并及時(shí)發(fā)布提示預(yù)警、完善引導(dǎo)體系、優(yōu)化游覽線路、提升應(yīng)急水平、加強(qiáng)安全管理，為廣大游客營造安全舒適、文明有序的旅游環(huán)境。（史俊杰）

記者手記

家國晉中 誠迎賓朋

□張莉芬

“我們將以最大熱情和誠意、最好服務(wù)和保障，讓每位游客游得放心、游得舒心、游得開心！”

承諾擲地有聲，落實(shí)不折不扣。

從舉辦“錦繡太原·家國晉中”文旅宣傳推介會，到40家景區(qū)面向全市駐地高校師生推出免首道門票政策、開通專線旅游客車；

從開放機(jī)關(guān)單位停車場、便民市場讓游客免費(fèi)停車，到科學(xué)謀劃旅游線路、滿足需求預(yù)留客房、全面做好交通保障；

從平遙古城商家免費(fèi)贈送平遙牛肉，游客隨吃隨取，到祁縣喬家大院景區(qū)“十元管飽”飯店走紅網(wǎng)絡(luò)；

……

點(diǎn)滴小事，折射出一座城市的格局與胸懷?！拔逡弧奔倨冢瑫x中以誠意十足的惠民舉措、優(yōu)厚的文旅市場環(huán)境、周到的服務(wù)舉措、豐富的旅游產(chǎn)品，讓省內(nèi)外游客充分感受到了晉商故里、家國晉中深厚的文化底蘊(yùn)，以及誠迎四海賓朋、服務(wù)國內(nèi)外游客的底氣與熱情。

“井噴”的出游需求，不僅考驗(yàn)著景區(qū)景點(diǎn)，更考驗(yàn)著一座城市的接待能力、管理水平。面對近年來人流量最高的這個(gè)假期，全市上下全力以赴迎接“極限考驗(yàn)”。面對可能出現(xiàn)的人流“井噴”，市委、市政府把做好游客的服務(wù)保障工作當(dāng)成“心頭大事”來抓，整體考量、提前部署，力求從秩序維護(hù)、隱患排查、大數(shù)據(jù)治理、增加服務(wù)供給等方面入手，為游客打造安全、舒心的旅游環(huán)境。各相關(guān)部門、旅游企業(yè)與市場相結(jié)合，下好“合字棋”“聯(lián)動棋”，接連打出公共服務(wù)升級提檔的“組合拳”。

“五一”假期的文旅答卷，展現(xiàn)出一座城市經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的成色與信心。這個(gè)“五一”，晉中在為游客提供更好服務(wù)的同時(shí)，更展示出開放包容、砥礪奮進(jìn)的良好形象。

策劃、統(tǒng)籌：張莉芬

攝影：曹偉 張浩亮