工作人員正在為老人量血壓

銀發(fā)時(shí)代漸行漸近，如何讓老年人安享晚年？在這場(chǎng)關(guān)于時(shí)間、生命與責(zé)任的宏大敘事中，晉中始終將此作為時(shí)代賦予的重大命題探尋在路上。

晉中市把養(yǎng)老服務(wù)工作作為民生實(shí)事重中之重來(lái)抓。晉中市委、市政府高度重視養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，深入貫徹黨的二十大報(bào)告提出的實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略，按照省委、省政府和省民政廳安排部署，晉中市民政局俯身躬耕銀齡陣地，不斷完善具有晉中特色的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式，有力推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。

民政人與養(yǎng)老工作者汗滴沃土，在晉中大地生發(fā)的是廣大群眾滿(mǎn)滿(mǎn)的幸福感，而晉中養(yǎng)老事業(yè)也呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的生動(dòng)態(tài)勢(shì)。今年，晉中市被民政部、國(guó)家數(shù)據(jù)局確定為全省唯一的“國(guó)家基本養(yǎng)老服務(wù)綜合平臺(tái)試點(diǎn)地區(qū)”。2023年，晉中市民政局被省委、省政府表彰為山西省“人民滿(mǎn)意的公務(wù)員集體”；今年8月又被省民政廳推薦評(píng)選“全國(guó)民政系統(tǒng)先進(jìn)集體”。

榆次華晟·咱家智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心作為全市選育的“全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)先進(jìn)單位”“山西省養(yǎng)老服務(wù)示范品牌”，正在發(fā)揮品牌效應(yīng)，推動(dòng)嵌入式社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)晉中全覆蓋，助力養(yǎng)老變享老成為現(xiàn)實(shí)。

嵌入社區(qū) 推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)居家化

如何解決當(dāng)前居家養(yǎng)老服務(wù)中供需不平衡、資源分散化和管理格局碎片化等問(wèn)題？

晉中市創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)機(jī)制，出臺(tái)各類(lèi)政策、整合各類(lèi)資源，以城鎮(zhèn)社區(qū)養(yǎng)老幸福工程為“圓心”，在城鎮(zhèn)社區(qū)打造嵌入式養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，為社區(qū)居家老年人提供生活照料、供餐助餐、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉、上門(mén)服務(wù)等日托、全托服務(wù)，讓老年人享受“家門(mén)口的幸福養(yǎng)老”，畫(huà)出老年人社區(qū)居家養(yǎng)老“同心圓”。

為高標(biāo)準(zhǔn)打造更多社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和設(shè)施，晉中市相繼出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)全市居家社區(qū)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》《關(guān)于進(jìn)一步支持社會(huì)力量投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施資金補(bǔ)助辦法》《晉中市推進(jìn)基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》等文件，通過(guò)建設(shè)補(bǔ)助、運(yùn)營(yíng)補(bǔ)助、貸款貼息補(bǔ)助、政府購(gòu)買(mǎi)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)等方式為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“輸血”，全方位激發(fā)社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的積極性。

晉中市民政局響應(yīng)市委、市政府號(hào)召，孜孜以求力爭(zhēng)把實(shí)事辦實(shí)、好事辦好。該局利用互聯(lián)網(wǎng)將“物業(yè)服務(wù)”與“養(yǎng)老服務(wù)”相互融合，著眼全方位覆蓋，精準(zhǔn)鏈接服務(wù)，形成線上、線下兩大運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，創(chuàng)新“訂單式服務(wù)”養(yǎng)老服務(wù)模式，為老年人提供助餐、助浴、助醫(yī)等一站式綜合養(yǎng)老服務(wù)，較好滿(mǎn)足了社區(qū)周邊老年人多樣化、多層次的養(yǎng)老服務(wù)需求，構(gòu)建了“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)+養(yǎng)老”的創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化社區(qū)資源整合，實(shí)現(xiàn)了供需有效銜接。

沿著晉中特色養(yǎng)老模式，華晟·咱家智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心舞動(dòng)起先行先試的龍頭?！扒度胧缴鐓^(qū)養(yǎng)老服務(wù)，實(shí)質(zhì)就是在社區(qū)為老年人提供更豐富的資源供給，讓他們‘就地養(yǎng)老’‘安心養(yǎng)老’?！比A晟·咱家智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心主任梁玉介紹，經(jīng)過(guò)10年積累，中心養(yǎng)老服務(wù)更加成熟，自2020年起，連續(xù)3年承建幸福工程并高質(zhì)量連鎖運(yùn)營(yíng)，目前已在市城區(qū)迎賓、晉商、思鳳、晉星、新建西、康樂(lè)等6個(gè)社區(qū)建設(shè)了居家養(yǎng)老服務(wù)中心，今年又承接了兩個(gè)城鎮(zhèn)社區(qū)養(yǎng)老幸福工程建設(shè)。

晉中市民政局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)劉進(jìn)文表示，接下來(lái)，市民政局將積極開(kāi)展專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老服務(wù)培訓(xùn)，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍向職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展，推動(dòng)成熟的嵌入式綜合養(yǎng)老服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)全覆蓋，為社區(qū)老年人提供高質(zhì)量、可持續(xù)的專(zhuān)業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)下沉、方便可及，把養(yǎng)老服務(wù)縮短在“最后一百米”，助力養(yǎng)老變享老成為現(xiàn)實(shí)。

供給融合 推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)親情化

親情有多遠(yuǎn)？有人形象地將之稱(chēng)為一碗熱湯的距離。然而，現(xiàn)實(shí)難題是，很多在外打拼的年輕人難以做到事業(yè)與親情贍養(yǎng)兩全。華晟·咱家智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心為破解人們“忠孝難兩全”的現(xiàn)實(shí)困境，探索出第三種解法。

“中心飯菜有葷有素，還有免費(fèi)湯品，價(jià)格實(shí)惠、品類(lèi)豐富，對(duì)我們老年人來(lái)說(shuō)太方便了?！?月11日傍晚，在康樂(lè)社區(qū)華晟·咱家智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心站點(diǎn)，許多老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)中心的飯菜贊不絕口。

既“暖胃”又“暖心”，讓老年人在家門(mén)口吃上了助老餐，這只是中心提供的“十助”養(yǎng)老服務(wù)之一。

步入中心一層的文化娛樂(lè)活動(dòng)室，老年人們或手工制作、或書(shū)法創(chuàng)作、或太極健身……

來(lái)到中心二層的日間照料中心和長(zhǎng)照康養(yǎng)中心，每個(gè)房間都進(jìn)行了適老化改造，防滑材質(zhì)地面、墻壁上的呼叫按鈕、觸手可及的扶手、沒(méi)有棱角的洗漱臺(tái)面……各處細(xì)節(jié)可見(jiàn)用心。

“將養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)深度嵌入社區(qū)，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老資源整合，就是希望老年人在熟悉的社區(qū)環(huán)境中享受到專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化、便利化的養(yǎng)老服務(wù)?！笔谐菂^(qū)晉華街道辦事處康樂(lè)社區(qū)黨委書(shū)記邢娟表示，政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、社區(qū)參與，這實(shí)現(xiàn)的是1+1+1大于3的效應(yīng)。截至目前，該中心以上門(mén)探視精細(xì)化、日間照料精心化、個(gè)性需求精準(zhǔn)化、休閑娛樂(lè)精彩化服務(wù)，為周邊132個(gè)居民小區(qū)、1.08萬(wàn)余名老年群體提供了助餐、助醫(yī)、助潔、助行、助浴、助急、助為、助樂(lè)、助購(gòu)、助學(xué)“十助”養(yǎng)老服務(wù)，構(gòu)建起1.5公里內(nèi)的養(yǎng)老生態(tài)圈，“好多老年人知道養(yǎng)老中心就在咱社區(qū)，專(zhuān)門(mén)跑過(guò)來(lái)咨詢(xún)?！?/p>

不止在康樂(lè)社區(qū)，在新建西社區(qū)華晟·咱家智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心站點(diǎn)，小區(qū)內(nèi)的陳文娟不愿離開(kāi)自己家去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，又不想拖累子女，中心的日間照料服務(wù)正合心意，75歲的她感慨道：“中心好吃好喝，還有智能游戲體驗(yàn)、智能化康復(fù)理療設(shè)施……沒(méi)想到還能這樣養(yǎng)老！”

養(yǎng)老服務(wù)關(guān)系民生、連著民心，同樣蘊(yùn)含著老年人追求幸福生活的夢(mèng)想，是衡量城市發(fā)展和文明的重要指標(biāo)之一。

“智慧養(yǎng)老” 推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)特色化

奔向美好生活的路上，如何讓每一個(gè)老年人生活得更舒心、更有保障？華晟·咱家智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心“智慧養(yǎng)老”提供了更貼心、更有個(gè)性的養(yǎng)老服務(wù)。

“天貓精靈，請(qǐng)幫我拉上窗簾、打開(kāi)電視。”9月12日午飯后，同樣是在康樂(lè)社區(qū)華晟·咱家智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心站點(diǎn)，85歲的吳玉秀老人準(zhǔn)備在房間看電視。話音剛落，窗簾緩緩合上，電視機(jī)也自動(dòng)開(kāi)機(jī)并切換到老人?？吹膽蚯l道。

便捷是老人們的“剛需”?！袄先藗兺ㄟ^(guò)智能化家電即可播放音樂(lè)、開(kāi)燈、開(kāi)空調(diào)……”梁玉介紹，不論是日間照料，還是長(zhǎng)照康養(yǎng)，能夠完全自理的老人并不多，是智慧化養(yǎng)老服務(wù)為他們送來(lái)一份來(lái)自科技的關(guān)懷。

智慧養(yǎng)老設(shè)備有多“聰明”？這讓很多前來(lái)參觀的人大開(kāi)眼界，智能床墊監(jiān)測(cè)心率和離床時(shí)間、紅外設(shè)備可發(fā)現(xiàn)老人跌倒并報(bào)警、情感陪護(hù)機(jī)器人幫助老人解悶并語(yǔ)音控制家電……各個(gè)設(shè)備所監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)都能即時(shí)匯總到信息后臺(tái)，家屬通過(guò)手機(jī)即可清晰掌握老人的生活狀況。

劉進(jìn)文表示，下一步，晉中市還將依托全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)，充分利用已經(jīng)建成的晉中市智慧養(yǎng)老信息平臺(tái)，通過(guò)跨部門(mén)、跨層級(jí)數(shù)據(jù)交換、系統(tǒng)對(duì)接、功能拓展等形成養(yǎng)老服務(wù)綜合平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)供需精準(zhǔn)對(duì)接和養(yǎng)老服務(wù)行為全流程智慧監(jiān)管，提升基本養(yǎng)老服務(wù)便利化、精準(zhǔn)化、數(shù)字化水平，更好滿(mǎn)足老年人的高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)需求。

“以‘互聯(lián)網(wǎng)+家庭+社區(qū)+物業(yè)+醫(yī)療’為模式，為老年人提供涵蓋活力養(yǎng)老、醫(yī)療保健、康復(fù)護(hù)理、生活照料、長(zhǎng)照康養(yǎng)及終極關(guān)懷的全方位、一站式服務(wù)，華晟·咱家智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心各站點(diǎn)。目前已為近百萬(wàn)人次提供智慧健康養(yǎng)老服務(wù)。”劉進(jìn)文介紹，這標(biāo)志著智慧養(yǎng)老服務(wù)體系讓更多老年人開(kāi)始享受科技帶來(lái)的美好生活。

青山依舊在，幾度夕陽(yáng)紅。養(yǎng)老服務(wù)既是服務(wù)“夕陽(yáng)”的民生事業(yè)，更是提升群眾獲得感的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、幸福產(chǎn)業(yè)，社區(qū)里的“幸福養(yǎng)老”，為老年人提供“家門(mén)口”就近就便的服務(wù)，晉中市以其獨(dú)特的智慧與溫情，書(shū)寫(xiě)著屬于老年人的幸福篇章。

文／記者 路麗華 史俊杰 圖／記者 史俊杰