2024年中秋、國慶假日臨近，山西旅游業(yè)將進(jìn)入傳統(tǒng)消費(fèi)旺季，為保障“跟著悟空游山西”活動順利開展，9月11日，山西省市場監(jiān)督管理局發(fā)布通告，要求全省旅游、餐飲、酒店住宿、商品零售業(yè)經(jīng)營者誠信經(jīng)營，明碼標(biāo)價，進(jìn)一步優(yōu)化旅游市場消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)良好的市場價格秩序和廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。

誠信經(jīng)營，強(qiáng)化主體責(zé)任。要嚴(yán)格遵守價格法律法規(guī)政策規(guī)定，自覺履行價格管理主體責(zé)任，遵守商業(yè)道德，弘揚(yáng)社會公德，誠實(shí)守信經(jīng)營，增強(qiáng)社會責(zé)任感，優(yōu)化服務(wù)舉措，提升服務(wù)品質(zhì)和游客滿意度，及時妥善處理化解各類糾紛。

合理定價，強(qiáng)化價格管理。實(shí)行政府指導(dǎo)價、政府定價的旅游景區(qū)、停車場、交通客運(yùn)等經(jīng)營活動，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行價格收費(fèi)政策規(guī)定。實(shí)行市場調(diào)節(jié)價的商品和服務(wù)，要遵循公平、合法和誠信原則，依法合理制定價格。

明碼標(biāo)價，強(qiáng)化自律意識。銷售商品應(yīng)當(dāng)標(biāo)示品名、價格和計價單位等信息，提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、價格或計價方法等信息。不得在標(biāo)價之外加價出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

守法經(jīng)營，強(qiáng)化風(fēng)險防控。不得以低標(biāo)高結(jié)、虛假折價、弱化標(biāo)示、不履行或者不完全履行價格承諾等價格手段，對消費(fèi)者實(shí)施價格欺詐；不得捏造、散布漲價信息或者利用其他手段哄抬價格；不得相互串通，操縱市場價格；不得在消費(fèi)者不知情的情況下，對同一商品或者服務(wù)在同等交易條件下設(shè)置不同的價格或者收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

經(jīng)營者違反價格法律法規(guī)規(guī)定，不按規(guī)定明碼標(biāo)價的，可處5000元以下的罰款；構(gòu)成價格欺詐行為的，最高可處5倍違法所得或50萬元的罰款；構(gòu)成哄抬價格行為的，最高可處5倍違法所得或300萬元的罰款；構(gòu)成相互串通、操縱價格行為的，最高可處5倍違法所得或500萬元的罰款；不執(zhí)行政府指導(dǎo)價、政府定價的，最高可處5倍違法所得或200萬元的罰款。

社會各界和廣大消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)價格違法違規(guī)行為，請及時撥打12315、12345熱線進(jìn)行投訴舉報。對消費(fèi)者反映的情節(jié)惡劣、性質(zhì)嚴(yán)重價格違法問題，一經(jīng)查實(shí)，將依法予以嚴(yán)懲。