日前，昔陽縣營商環(huán)境局工作人員深入現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)園金陽利民農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場建設(shè)工地現(xiàn)場辦公，通過實地查看、與工作人員交流等方式，詳細(xì)了解項目進(jìn)展情況，掌握項目的實際進(jìn)度、質(zhì)量和存在的問題。針對企業(yè)提出的審批流程較長、工期時限要求緊、不動產(chǎn)證辦理抵押貸款等痛點難點問題，“迎商陽光會客廳”機(jī)制第一時間迅速響應(yīng)，采取了“保姆式”主動服務(wù)模式，加快問題解決，確保該項目于明年“五一”前完成施工。

在全省經(jīng)營主體深化年活動深入開展之際，昔陽縣秉持“把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事”的工作理念，主動拓寬政企溝通渠道，線上線下深度融合、城內(nèi)城外全面整合、由點及面緊密結(jié)合，創(chuàng)建集“天天”“云上”“局長”“主題”多重渠道于一體的“迎商陽光會客廳”機(jī)制，通過“請企業(yè)看、聽企業(yè)說、讓企業(yè)評”，實現(xiàn)企業(yè)辦事“找到門”、發(fā)展“找到路”、解困“找到家”。為企業(yè)提供穿透式、直達(dá)式服務(wù)，有力促進(jìn)了全縣營商環(huán)境持續(xù)向優(yōu)向好。

此外，昔陽縣“迎商陽光會客廳”還開設(shè)了涉企許可“快速通道”，安排專人負(fù)責(zé)審批許可咨詢、辦事流程介紹、疑難問題解答，提供“一對一”指導(dǎo)和“幫辦代辦”服務(wù)，做到咨詢服務(wù)“一口清”、資料發(fā)放“一手清”、受理審核“一次清”。

縣迎商陽光會客廳負(fù)責(zé)人介紹：“無論企業(yè)大小，投資到哪個領(lǐng)域，只要企業(yè)有想法，我們就會想辦法?！苯衲?月下旬，為助力昔陽縣重點打造的文旅項目“那年昔陽”70S沉浸式街區(qū)在8月1日開放運營，迎商陽光會客廳派出專業(yè)幫代辦團(tuán)隊，用3天時間為街區(qū)56戶商戶辦理相關(guān)證照，讓街區(qū)商戶見證了助企服務(wù)的昔陽速度?！?/p>

目前，昔陽縣已在政務(wù)大廳、多所企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營駐地設(shè)立“流動迎商陽光會客廳”，以“發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題、處置問題”的工作閉環(huán)，實現(xiàn)從“圍繞企業(yè)做服務(wù)”到“深入企業(yè)促發(fā)展”的角度轉(zhuǎn)變，為企業(yè)提供更加周到、貼心的“橋梁式”服務(wù)。截至10月中旬，“昔陽縣迎商陽光會客廳”已走出去服務(wù)企業(yè)30余次，收集政策咨詢、行政審批、政務(wù)服務(wù)等方面問題35個。

“以前遇到問題，要跑很多部門溝通協(xié)調(diào)，現(xiàn)在政府部門主動上門服務(wù)，企業(yè)提出的問題有回應(yīng)、有結(jié)果，給了我們很大的信心?！蔽絷柨h金陽利民農(nóng)貿(mào)批發(fā)有限公司負(fù)責(zé)人說。

文字 曹玥虎

圖片 馮麗莉