為有效破解小區(qū)管理難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，進(jìn)一步提高小區(qū)精細(xì)化治理、精準(zhǔn)化服務(wù)水平，榆次區(qū)新建街道迎賓西社區(qū)積極探索“小區(qū)黨支部+物管會(huì)+物業(yè)” 三方聯(lián)動(dòng)工作模式，辦好民生實(shí)事，不斷增強(qiáng)居民群眾獲得感、幸福感和安全感。

黨支部領(lǐng)動(dòng)，將謀事為民進(jìn)行到底。該社區(qū)和山小區(qū)黨支部每月定期召開“三方聯(lián)動(dòng)”會(huì)議，并按需主持召開議事協(xié)商會(huì)議，針對(duì)小區(qū)治理和物業(yè)服務(wù)中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)等開會(huì)討論，征求多方意見。通過“小區(qū)黨支部交辦—物管會(huì)協(xié)辦—物業(yè)公司操辦—多元主體幫辦”的工作模式，合力解決問題，做到要事共商、實(shí)事共辦、難事共解，不斷提升居民滿意度、幸福感。

物管會(huì)帶動(dòng)，將問需于民進(jìn)行到底。物管會(huì)廣泛收集居民急難愁盼問題，能解決的問題自己解決；解決不了的問題，協(xié)調(diào)物業(yè)解決；需要共同解決的，由三方協(xié)商解決，確保居民們遇到問題有地方說、碰到麻煩有人管、遇到困難有人幫。今年以來，共征求40余戶居民意見，梳理出小區(qū)游樂設(shè)施維修、草坪修整、充電樁增設(shè)等4項(xiàng)9條民生需求，幫助協(xié)調(diào)解決各類問題30余件，讓居民看到實(shí)實(shí)在在的變化、獲得真真正正的舒適感。

物業(yè)公司落實(shí)，將服務(wù)為民進(jìn)行到底。在小區(qū)黨支部的協(xié)調(diào)下，物業(yè)公司從點(diǎn)滴小事入手，把業(yè)主關(guān)心的、需要的服務(wù)送到家門口，24小時(shí)在線的客服、損壞設(shè)施的及時(shí)維修、日常用品的幫買代買，他們用一件件小事聚民心、用一樁樁實(shí)事解民憂，把“煩心事”變成“順心事”，獲得了居民的認(rèn)可、支持和點(diǎn)贊。

社區(qū)治理是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作，涉及多元主體合作，迎賓西社區(qū)將繼續(xù)以黨建引領(lǐng)基層治理為抓手，以提升小區(qū)治理能力、辦好為民實(shí)事為目標(biāo)，加快形成小區(qū)黨支部、物管會(huì)、物業(yè)企業(yè)“三方聯(lián)動(dòng)”工作新格局，切實(shí)把居民群眾的“需求清單”轉(zhuǎn)化為“服務(wù)清單”，不斷繪就民生幸福底色。

記者 李偉江