黨員干部“親情敲門”傳遞溫暖；“家門口”的養(yǎng)老服務(wù)細(xì)致入微；“鄰里議事會”“小板凳議事會”話民生、聚民意、解民愁……11月以來，記者深入晉中市榆次區(qū)，深切地感受到“大事小情有人理，城市處處有溫暖”已成為廣大市民的共同感受。

基層治理工作千頭萬緒，群眾訴求多元復(fù)雜，如何破解？作為城市基層治理的主戰(zhàn)場、主力軍，榆次區(qū)堅(jiān)決貫徹新時(shí)代黨的建設(shè)總要求和新時(shí)代黨的組織路線，突出抓好“黨建引領(lǐng)、多元融合、民生服務(wù)、精細(xì)管理、治理效能”五方面重點(diǎn)，積極推進(jìn)“引融服管效”五步工作法，著力加強(qiáng)城市基層治理能力和治理體系現(xiàn)代化，城市基層治理的組織力、戰(zhàn)斗力和居民群眾的滿意度、幸福度不斷提升，不斷探索黨建引領(lǐng)城市基層治理新模式。

“小板凳”議大家事

黨建引領(lǐng)聚合力

11月20日，路西街道柳西社區(qū)的新時(shí)代文明實(shí)踐站內(nèi)，召開了一場別開生面的會議。社區(qū)黨委書記、主任牛麗萍剛擺上小板凳，群眾便紛紛圍坐過來，盡管外面寒風(fēng)陣陣，但站內(nèi)卻暖意融融，熱鬧非凡。

這場會議的主角是由街道包片干部、社區(qū)干部、小區(qū)黨員代表和居民代表組成的“小板凳議事隊(duì)”。一壺茶水、一張桌子，大家圍坐在一起，便開始商量起小區(qū)治理的各類問題?！芭洠矣X得咱小區(qū)充電樁不夠用?！薄靶^(qū)有個(gè)路燈最近壞了，能盡快換了嗎？”……群眾的聲音此起彼伏，議事隊(duì)成員們認(rèn)真傾聽，詳細(xì)記錄。

“小板凳議事會”源于柳西社區(qū)對基層治理的積極探索。2021年，柳西社區(qū)以社區(qū)黨委為統(tǒng)領(lǐng)，以基層網(wǎng)格為矩陣，以居民小區(qū)為單元，充分盤活轄區(qū)資源，組建了15支共500余人參與的“小板凳議事隊(duì)”，這些議事隊(duì)成員來自社區(qū)黨員干部、志愿組織和熱心社區(qū)工作的黨員群眾。兩年多來，“小板凳議事隊(duì)”積極參與小區(qū)治理，為社區(qū)發(fā)展建言獻(xiàn)策。在2023年對鋼管廠6號樓老舊小區(qū)改造過程中，“小板凳議事隊(duì)”發(fā)揮重要作用，使得改造項(xiàng)目順利推進(jìn)，最終200多人受益。前不久，社區(qū)還收到了來自鋼管廠6號樓居民的錦旗，這是群眾對社區(qū)工作最真摯的肯定。

柳西社區(qū)的“小板凳議事隊(duì)”模式不僅推動了基層治理水平的顯著提升，還為構(gòu)建基層治理新體系提供了有力支撐。這一模式在榆次區(qū)得到了廣泛推廣和應(yīng)用。

近年來，榆次區(qū)以提升基層黨組織引領(lǐng)力為核心，聚魂領(lǐng)航，全面加強(qiáng)基層黨的建設(shè)，縱深推進(jìn)基層組織、制度體系和活動陣地建設(shè)，切實(shí)把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢融入基層治理全鏈條、各環(huán)節(jié)。通過構(gòu)建“街道黨工委—社區(qū)黨組織—小區(qū)黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”五級組織體系，城區(qū)9個(gè)街道、72個(gè)社區(qū)共成立“五有”小區(qū)黨支部354個(gè)，實(shí)現(xiàn)了組織引領(lǐng)全覆蓋。同時(shí)，推行“傾斜基層”的人員編制改革，為街道和社區(qū)增員賦能，確保城市基層治理全過程黨的領(lǐng)導(dǎo)。此外，還新建改造社區(qū)活動陣地14個(gè)，建成小區(qū)黨群服務(wù)站347個(gè)，為黨員和群眾提供就近學(xué)習(xí)和活動的場所，為基層治理注入了新的活力和動力。

“鉅制魔方”樹品牌

精細(xì)管理提效能

走進(jìn)榆次區(qū)新建街道華鉅社區(qū)，一股溫馨而充滿活力的氣息撲面而來。居民們?nèi)宄扇?，或在學(xué)習(xí)知識，或在參與文體活動，歡聲笑語不絕于耳。

“一有空我就來社區(qū)參加活動，這里提供的育嬰知識太實(shí)用了，掌握后我就可以上崗當(dāng)月嫂了?！本用裢鯐蕴m興奮地告訴記者，“以往這些課程都要交學(xué)費(fèi)，現(xiàn)在社區(qū)提供了這樣的平臺，我們不僅能面對面和老師交流，還能隨時(shí)咨詢，真是太方便了?！?/p>

去年以來，華鉅社區(qū)在榆次區(qū)新建街道黨工委的精心指導(dǎo)下，積極響應(yīng)“一社區(qū)一品牌一特色”的黨建品牌建設(shè)要求，以“魔方”為靈感源泉，創(chuàng)新性地推出了“鉅制魔方”綜合體。即采用“6×5魔方鉅陣”工作法，構(gòu)建了中國紅黨建、活力橙便民、傳承黃非遺、月光白清廉、智慧藍(lán)科普、生機(jī)綠資源6大板塊的工作，并結(jié)合貼心政策咨詢、放心幫辦代辦、舒心糾紛調(diào)解、暖心宣傳關(guān)愛、熱心志愿認(rèn)領(lǐng)的“五心”服務(wù)理念，打造“一站式”“有溫度”的綜合便民黨群服務(wù)中心，讓居民在家門口就能享受到“多元化、訂單式、互助式、一站式”的便捷服務(wù)?！爸恍栎p輕一掃‘魔方鉅陣’二維碼，就能全面了解社區(qū)的各項(xiàng)工作和活動安排，社區(qū)就像一個(gè)大家庭，每個(gè)人都能感受到溫暖和關(guān)懷?！蓖鯐蕴m高興地說。

作為社會治理體系的“神經(jīng)末梢”，基層社會治理精細(xì)化水平直接影響廣大人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。為此，榆次區(qū)強(qiáng)化基層治理，健全組織帶動的共建管理制度，小區(qū)黨組織引領(lǐng)多方力量共建治理共同體，通過“鄰里議事”平臺和黨建聯(lián)席會，促進(jìn)民主決策和問題解決。同時(shí)，多形式訪群眾、多渠道聽民意，確保群眾意見精準(zhǔn)收集，實(shí)行“民生訴求一鍵呼叫”等快捷辦結(jié)機(jī)制，分類分級處置小區(qū)事務(wù)，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。此外，還完善民生服務(wù)評價(jià)體系，線上線下結(jié)合邀請居民評價(jià)，表彰優(yōu)秀人員，激勵(lì)服務(wù)參與，對已試點(diǎn)小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，推廣形成支部引導(dǎo)、業(yè)主自治、物業(yè)服務(wù)“三位一體”的小區(qū)管理格局。

心理咨詢進(jìn)社區(qū)

多元共建促發(fā)展

“請把你的疑惑說出來”“我很理解你的感受”……

隨著一段舒緩的音樂響起，在錦綸街道黨群服務(wù)中心的一間會議室里，金色麥田心理咨詢中心心理咨詢師溫曉東正在為轄區(qū)居民開展一場社會心理輔導(dǎo)。

金色麥田心理咨詢中心是溫曉東發(fā)起的一個(gè)公益性組織。2023年，錦綸街道黨工委在日常走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)了該組織，便立即行動起來，積極與溫曉東取得聯(lián)系，走訪并詳細(xì)了解該中心的性質(zhì)、服務(wù)宗旨、組織架構(gòu)以及近年來所取得的成就等，并及時(shí)將其吸納為街道“大工委”兼職委員。

據(jù)介紹，金色麥田心理咨詢中心在街道、社區(qū)兩級黨組織的引領(lǐng)下，積極為轄區(qū)居民開展心理服務(wù)技能培訓(xùn)、心理預(yù)警與危機(jī)干預(yù)、社會心理服務(wù)人才培養(yǎng)等系列社會心理服務(wù)活動，讓心理服務(wù)成為緩解居民心理壓力的“解壓閥”，促進(jìn)居民的身心健康發(fā)展，助力推動基層社會治理質(zhì)量提升，打造和諧、健康的社會環(huán)境?！鞍巡蝗缫獾氖虑橥虏鄢鰜?，心里覺得很舒坦，聽了心理咨詢師的疏導(dǎo)，感覺自己也沒有那么差勁，我相信明天的日子會越來越好?！陛爡^(qū)居民李女士通過近1個(gè)小時(shí)的心理疏導(dǎo)，臉上浮現(xiàn)出笑意，狀態(tài)有了明顯的變化。

“心理咨詢進(jìn)社區(qū)”活動是榆次區(qū)在增強(qiáng)基層黨組織組織力、吸納并融合基層各類社會資源力量以及構(gòu)建“一核多元”城市基層黨建格局方面的一個(gè)典型例證。近年來，榆次區(qū)構(gòu)建“一核多元”城市基層黨建格局，全面推進(jìn)街道社區(qū)黨組織與各類單位黨組織互聯(lián)互動、共建共享。其中，推行“參與共建”的兼職委員吸納機(jī)制，并制定《榆次區(qū)街道“大工委”和社區(qū)“大黨委”兼職委員管理制度（試行）》，正式將兼職委員納入城市工作體系之中，旨在攜手解決基層治理難題，提供多元化支持。自今年起，像溫曉東這樣的兼職委員們積極有效地開展工作，已經(jīng)成功解決了大量基層問題，為基層治理工作注入了新的活力。

黨旗招展萬千紅。一樁樁一件件好事實(shí)事，讓群眾感受到了黨的關(guān)懷與溫暖，也讓幸福感在家門口得到了實(shí)實(shí)在在的升級。

山西日報(bào)記者 張謙