“真正把工作做到了我們老百姓心坎里！工作人員的熱情幫忙、暖心服務(wù)，讓‘養(yǎng)老認(rèn)證’不再愁，讓我爹的養(yǎng)老金能夠按時(shí)發(fā)放到位。”冬日寒意襲人，但一談及養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證這件事，和順縣橫嶺鎮(zhèn)莊里村村民陳二妮心里暖暖的，充滿感激。

陳二妮的公公李迷懷今年76歲，因患腦梗長期臥床面部變化較大，陳二妮和家人智能手機(jī)操作不熟練，及時(shí)精準(zhǔn)做好李迷懷的養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證成為難題。得知這一情況后，和順縣紀(jì)委監(jiān)委和縣人社局用真情暖民、用行動(dòng)惠民，高質(zhì)高效推進(jìn)“聽民意辦實(shí)事”工作，第一時(shí)間派出工作人員，組成服務(wù)小隊(duì)，上門入戶、精準(zhǔn)服務(wù)，迅速幫助李迷懷完成養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證，把群眾的“煩心事”變成“暖心事”，確保老人的養(yǎng)老金按時(shí)發(fā)放。

養(yǎng)老服務(wù)“零距離”，實(shí)事辦在心坎上，是我市深入開展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治工作，辦成一批群眾可感可及的民生實(shí)事的生動(dòng)縮影。今年以來，和順縣紀(jì)委監(jiān)委圍繞民生實(shí)事抓落實(shí)，聚焦養(yǎng)老就業(yè)社會(huì)保障，緊盯便捷精準(zhǔn)做好養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證、就業(yè)社保服務(wù)村村全覆蓋等關(guān)系群眾切身利益的民生熱點(diǎn)、難點(diǎn)，與縣人社局齊力攻堅(jiān)，用心用情用力答好民生答卷。

為做好養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證，和順縣開展“集中認(rèn)證+上門認(rèn)證”“線上認(rèn)證+線下認(rèn)證”，對(duì)自己認(rèn)證有困難但行動(dòng)便利等群體，將“服務(wù)窗口”前移，集中為老人進(jìn)行認(rèn)證；對(duì)高齡、病殘、行動(dòng)不便、子女不在身邊的孤寡老人提供“上門認(rèn)證”服務(wù)。同時(shí)，開展認(rèn)證宣傳，公布認(rèn)證聯(lián)系電話、開設(shè)咨詢服務(wù)窗口等服務(wù)指導(dǎo)和協(xié)助認(rèn)證。截至目前，和順縣3008名未認(rèn)證人員全部完成認(rèn)證。其中，自助認(rèn)證1331人，協(xié)助認(rèn)證414人，集中認(rèn)證1210人，上門認(rèn)證53人。

11月27日一大早，在和順縣北城社區(qū)黨群服務(wù)中心，居民任愛英在工作人員楊國芳的耐心指導(dǎo)下，使用“村村通自助機(jī)”進(jìn)行養(yǎng)老金待遇領(lǐng)取信息查詢，并不時(shí)感慨：“家門口就能查詢辦理就業(yè)社保服務(wù)，還有專業(yè)人員指導(dǎo)，再也不用發(fā)愁不會(huì)辦。真好！”像這樣的就業(yè)社保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，和順縣有192個(gè)。為了讓群眾在家門口就能享受便捷的就業(yè)社保服務(wù)，和順縣紀(jì)委監(jiān)委主動(dòng)作為，與人社部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，合力推進(jìn)“就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋”工程，協(xié)調(diào)落實(shí)人員、電腦、網(wǎng)絡(luò)等軟硬件設(shè)施，組織開展就業(yè)社保服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化”、業(yè)務(wù)“專業(yè)化”、運(yùn)行“智能化”，讓“方便辦、就近辦”成為就業(yè)社保服務(wù)“新常態(tài)”。

讓服務(wù)跟著需求走，傾情為民辦實(shí)事，養(yǎng)老認(rèn)證零距離，站點(diǎn)靠近群眾建，社保情況隨時(shí)查……惠民生、暖人心的有力舉措讓幸福之花開滿和順。和順縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志說，“我們將繼續(xù)聚焦群眾關(guān)切，回應(yīng)群眾呼聲，辦成更多群眾可感可及的好事實(shí)事，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。”

記者 李曉雯