走進壽陽縣朝陽鎮(zhèn)東河村，映入眼簾的是整潔的街道、錯落有致的農(nóng)舍和村民們臉上洋溢的笑容。

今年以來，東河村深入學習運用“千萬工程”經(jīng)驗，以基層善治為目標，通過一系列創(chuàng)新舉措和扎實行動，在鄉(xiāng)村治理的道路上邁出了堅實步伐，描繪出一幅和美善治的鄉(xiāng)村新畫卷。

東河村在網(wǎng)格管理方面賦能增效，創(chuàng)新推出“四個一”工作法。31個網(wǎng)格的網(wǎng)格員每天奔波在各自負責的網(wǎng)格內(nèi)，認真落實一日一報告制度，將發(fā)現(xiàn)的問題及時上報。一周一遍訪，讓網(wǎng)格員與村民建立起更加緊密的聯(lián)系，深入了解村民的關(guān)心關(guān)切。每月例會成為總結(jié)經(jīng)驗、交流問題、部署工作的重要平臺。每季度的考核，激勵網(wǎng)格員不斷提升工作質(zhì)量。

“我們網(wǎng)格員就是村里的‘眼睛’和‘耳朵’，及時關(guān)注和傾聽著村民的訴求?！本W(wǎng)格員常艷峰說道。通過網(wǎng)格精細化管理，村民訴求半小時反應(yīng)，村“兩委”班子 24 小時內(nèi)接辦處置，14 個工作日內(nèi)辦結(jié)反饋，實現(xiàn)了任務(wù)書、時間表、責任人、進度條四個公開，真正做到“大事全網(wǎng)聯(lián)動，小事一格解決”。這種高效的工作機制，也讓東河村的治理變得更加精準高效。村民們表示，以前遇到什么問題，總要跑好幾趟才能解決，現(xiàn)在好了，網(wǎng)格員就在身邊，問題反映上去，很快就能得到回應(yīng)。目前，東河村已對 31 個網(wǎng)格事項開展高效處置辦結(jié)，打通為民服務(wù)“最后一米”。

在村級多元矛盾調(diào)處上，東河村同樣下足了功夫。該村充分借鑒鄉(xiāng)鎮(zhèn)多元矛盾調(diào)處經(jīng)驗，成立了村級人民調(diào)解委員會，配備了一名專職調(diào)解員，并建立了黨員崗、代表崗、法治崗三種崗位體系，運用多維視角“聽”、把握特點“析”、系統(tǒng)規(guī)劃“解”、延伸工作“管”四步調(diào)解法，將矛盾糾紛化解在基層。調(diào)解員榮國瑞是村里的“老好人”，他笑著告訴記者：“調(diào)解工作不能只靠經(jīng)驗，還要有專業(yè)的方法和耐心。我們先聽、再析、后解、最后管，很多矛盾在‘家門口’就解決了?！苯衲辏瑬|河村已成功調(diào)解了18起矛盾糾紛，調(diào)解率高達94.7%，村莊氛圍愈發(fā)和諧穩(wěn)定。

東河村還創(chuàng)新性地實施了黨員星級化管理辦法，將黨員參與基層社會治理的表現(xiàn)與星級評定掛鉤，黨員們紛紛走出家門，積極參與聯(lián)網(wǎng)入戶、包案處置和志愿服務(wù)，用實際行動為村民排憂解難，干勁兒十足。

鄉(xiāng)村善治，還要從與村民日常生活息息相關(guān)的小事做起。東河村以農(nóng)村人居環(huán)境整治為切入點，以“支部引領(lǐng)、黨員帶頭、全民參與”為抓手，定人員、定路段、定責任，確保環(huán)境整治無死角、無遺漏。

為了營造濃厚的宣傳氛圍，該村利用村內(nèi)喇叭、橫幅、宣傳單、微信網(wǎng)格群等多種宣傳方式，讓環(huán)保理念深入人心。同時，村“兩委”班子成員、黨員及網(wǎng)格員以身作則，組織300余人（次），整合各類機械50余臺（次），出動參與人居環(huán)境整治，累計發(fā)現(xiàn)問題345處，現(xiàn)已全部整改完畢。村民常善忠感慨道：“以前村里有些地方臟亂差，現(xiàn)在好了，到處都是干干凈凈的，住在這里舒心多了。”

為了確保整治成果得到長期鞏固，東河村還制定了一系列保潔制度和監(jiān)督制度，組建了17人的環(huán)衛(wèi)隊伍，負責垃圾收集和清運；建立了保潔人員管理制度和清潔衛(wèi)生頻次標準。同時，發(fā)動村民互相監(jiān)督，將隨意傾倒垃圾等行為計入“黑名單”并進行舉報獎勵，讓東河村的人居環(huán)境得到了長效保護。

“我們發(fā)動全村力量，黨員帶頭，群眾參與，不留一個死角，不放過一處空缺。你看現(xiàn)在這環(huán)境多美！”村黨支部書記兼村委會主任趙志宏自豪地說。

站在村頭眺望，陽光熠熠，處處皆景。東河村的基層善治之路，不僅改善了鄉(xiāng)村環(huán)境，更提升了村民對生活的滿意度和幸福感。未來，該村將進一步深入學習運用“千萬工程”經(jīng)驗，不斷完善基層治理體系，以基層善治，勾勒出生態(tài)宜居、和諧有序的美麗圖景。

記者 楊星宇