“去年3月，我的餐飲店因炸爐處油溫過(guò)高產(chǎn)生明火，引燃周?chē)扇嘉锇l(fā)生火災(zāi)，造成店內(nèi)物品全部燒毀，旁邊內(nèi)衣店、自駕車(chē)及電動(dòng)車(chē)部分燒毀。但幸運(yùn)的是，政府為我們免費(fèi)參保了‘惠商?！?，迅速獲得了20余萬(wàn)元的賠付款，這才讓我的損失降到最低?！焙晚樋h一位餐飲店老板李先生回憶起當(dāng)時(shí)的情景，心里仍是暖暖的。

在我市，像李先生一樣，因意外導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)受損并獲得“惠商?！辟r付的個(gè)體工商戶(hù)還有很多。截至2025年3月31日，晉中市“惠商?！北灸甓纫奄r付638.57萬(wàn)元，惠及638戶(hù)商戶(hù)；自該項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)，累計(jì)賠付總額2153.76萬(wàn)元，共惠及3699戶(hù)商戶(hù)。

個(gè)體工商戶(hù)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。他們多以個(gè)人或家庭為單位參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，數(shù)量多、分布廣，且普遍存在經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)困難多、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱、發(fā)展信心不足等問(wèn)題。針對(duì)個(gè)體工商戶(hù)的特點(diǎn)，2025年，市委、市政府將開(kāi)展個(gè)體工商戶(hù)保險(xiǎn)保障工程即“惠商?！绷腥霝槊袼k的16件民生實(shí)事中。該項(xiàng)目覆蓋全市所有登記在冊(cè)、正常經(jīng)營(yíng)的個(gè)體工商戶(hù)，提供了包括持續(xù)經(jīng)營(yíng)保障、經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)損失保障、從業(yè)人員人身傷亡保障及第三者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失保障四項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)保障，為個(gè)體工商戶(hù)筑起堅(jiān)實(shí)后盾。

“惠商?！睂?duì)傳統(tǒng)投保程序進(jìn)行了革新，實(shí)現(xiàn)了個(gè)體工商戶(hù)的零成本參保與免申請(qǐng)即享保障。為最大限度滿(mǎn)足個(gè)體工商戶(hù)的實(shí)際需求，項(xiàng)目取消了理賠起付線(xiàn)設(shè)置，一旦發(fā)生保險(xiǎn)事故，無(wú)論損失規(guī)模大小，只要符合賠償標(biāo)準(zhǔn)，都將根據(jù)實(shí)際損失進(jìn)行全額賠付。同時(shí)，取消以往保險(xiǎn)公司對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)績(jī)效與賠付率掛鉤的考核機(jī)制，確保所有符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍的事故都能得到及時(shí)、全面的賠償。

為確保項(xiàng)目順利實(shí)施，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局采取了一系列有力措施，包括加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)、組織個(gè)體工商戶(hù)參加風(fēng)險(xiǎn)防控知識(shí)培訓(xùn)、開(kāi)展安全檢查和隱患排查。目前，“惠商?！表?xiàng)目2.0版本已全面升級(jí)，不僅拓展了保障范圍，將“個(gè)轉(zhuǎn)企”領(lǐng)域納入其中，出臺(tái)了退役軍人專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)方案，同時(shí)優(yōu)化了理賠流程，提升了服務(wù)效率，使個(gè)體工商戶(hù)能夠更加便捷地享受政策紅利。此外，該局還建立了高效調(diào)度平臺(tái)，積極跟進(jìn)并妥善處理“惠商保”未決案件，確保理賠流程順暢高效。

今年以來(lái)，該局?jǐn)y手各縣（區(qū)、市）市場(chǎng)監(jiān)督管理局，妥善處理15起未決案件，直接關(guān)聯(lián)到超過(guò)500家商戶(hù)的切身利益。其中介休市義安鎮(zhèn)2023年5月街道改造致137戶(hù)商戶(hù)營(yíng)業(yè)中斷，初期核定賠付總額達(dá)350萬(wàn)余元，因施工日期存在爭(zhēng)議，案件一度擱置。今年4月該局啟動(dòng)全程跟蹤，經(jīng)多次督辦協(xié)調(diào)，現(xiàn)已完成責(zé)任認(rèn)定及賠付審核，目前賠付資金撥付流程已進(jìn)入最終環(huán)節(jié)。

下一步，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將繼續(xù)深化“惠商?！睂?shí)施，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升理賠效率，提高經(jīng)營(yíng)者信心，為個(gè)體工商戶(hù)的發(fā)展提供更加堅(jiān)實(shí)有力的支持，助力個(gè)體工商戶(hù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

記者 郭娟 通訊員 郭霞